Владельцем веб-сайта The Varietea Shop (далее — интернет-магазин, веб-сайт или онлайн-магазин) является T-Pack OÜ (регистрационный код: 16749316, номер НДС-плательщика: EE102622658), зарегистрированный по адресу: Vana-Tartu mnt 22c, Järveküla, Rae vald, Harjumaa maakond, Estonia 75304.

​​

​

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ЦЕНАХ

1. Настоящие условия продажи применяются ко всем покупкам товаров, совершаемым через данный веб-сайт.

2. Цены на товары и услуги, размещённые на веб-сайте, указаны рядом с соответствующим товаром или услугой. Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), действующий в Эстонской Республике. Продавец оставляет за собой право изменять цены и предлагать специальные акции или скидки.

3. Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и выбранного способа доставки. Итоговая сумма за доставку отображается покупателю в процессе оформления заказа.

4. Информация о каждом товаре или услуге представлена на веб-сайте непосредственно рядом с описанием соответствующего товара или услуги.

5. В случае, если доставить заказанный товар невозможно (например, по причине окончания товара на складе или по иной причине), продавец обязуется как можно скорее уведомить об этом покупателя и возвратить уплаченную сумму, включая стоимость доставки, без неоправданной задержки, но не позднее чем в течение 14 календарных дней с момента направления уведомления.

​​

​

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1. Покупатель выбирает товар в интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину», либо нажимает кнопку «Купить сейчас», после чего переходит непосредственно на страницу оформления заказа.

2. Для оформления заказа покупатель нажимает кнопку «Перейти к оплате» в корзине, после чего перенаправляется на страницу ввода данных. После заполнения всех необходимых полей покупатель оплачивает товар с помощью кредитной/дебетовой карты (через платёжный сервис Stripe.com), эстонских банковских ссылок или других доступных способов оплаты (через MakeCommerce, также известный как Maksekeskus).

3. После успешной оплаты товара интернет-магазин отправляет покупателю подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты.

4. При оформлении заказа покупатель обязан убедиться в правильности введённых данных.

5. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие некорректно указанных покупателем данных, а также за возможные последствия, связанные с этим.

​

​

ТОВАРЫ

1. Все товары, представленные в интернет-магазине, находятся в наличии на складе или отмечены как доступные для предзаказа. Тем не менее, наличие указанных товаров может отображаться некорректно из-за возможных технических сбоев в программном обеспечении интернет-магазина.

2. В случае, если клиент оформил заказ, но впоследствии выяснилось, что выбранный товар отсутствует на складе, интернет-магазин не сможет исполнить данный заказ. В таком случае продавец свяжется с клиентом и предложит аналогичный товар, альтернативный срок поставки или осуществит возврат полной суммы покупки не позднее чем в течение 3 (трёх) рабочих дней.

3. Изображения товаров, представленные в интернет-магазине, являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от внешнего вида фактического товара.

​

​

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

​

Оплата с использованием электронного подарочного сертификата

Если вы приобрели или получили в подарок электронную подарочную карту интернет-магазина, вы можете использовать её в качестве платёжного средства до полного исчерпания баланса.

Для оплаты необходимо ввести уникальный код подарочной карты, указанный в электронном письме.
Срок действия подарочной карты составляет 6 месяцев с момента её получения.

Банковские переводы, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa debit- and credit карты через MakeCommerce (Эстония)

Доступна оплата через следующие банки:

• Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay, Revolut, N26

​​

ПОКУПАЙ СЕЙЧАС, ПЛАТИ ПОЗЖЕ

• Inbank "Maksa kolmes osas" — оплата в три части

• Inbank "Maksa järgmisel kuul" — оплата в следующем месяце

• Inbank järelmaks — рассрочка от Inbank

 При оплате через интернет-банк обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» после завершения платежа.

Платёжные операции обрабатываются через платформу Maksekeskus AS. Все платежи осуществляются вне интернет-магазина, в защищённой среде платёжных систем: при оплате через интернет-банк — в защищённой среде соответствующего банка, при оплате картой — в системе Maksekeskus AS.

Продавец не имеет доступа к банковским и платёжным данным покупателя.

Компания T-Pack OÜ является ответственным обработчиком персональных данных и передаёт необходимые данные для обработки платежей уполномоченному обработчику — Maksekeskus AS.

​​​​​​

​

ВОЗВРАТ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Вы имеете право обменять или вернуть заказанный товар в течение 14 календарных дней.
   Срок начинается с момента получения вами товара.

2. Для оформления возврата необходимо отправить заявление на отказ от покупки по электронной почте на адрес: info@tpack.ee.

3. Возврат товара осуществляется таким же способом, каким он был передан покупателю.

4. Продавец не обязан компенсировать покупателю расходы, связанные с обратной доставкой товара.

5. Продавец обязуется вернуть стоимость товара и первоначальные расходы на доставку на банковский счёт покупателя в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе.
   Покупатель обязан возвратить товар продавцу в течение 14 дней с момента отправки заявления.

Интернет-магазин имеет право отложить возврат средств до момента фактического получения товара обратно или до получения подтверждения от покупателя о том, что товар был отправлен — в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Возвращаемый товар не должен быть использован, повреждён, загрязнён или иметь следы эксплуатации.
Товар должен быть возвращён в полной комплектации — вместе с оригинальной упаковкой, инструкциями, сертификатами и прочими вложениями, которые были включены в комплект.

1. Если товар использовался не по назначению, либо с целью, выходящей за рамки допустимой проверки его свойств и функциональности, и на товаре имеются признаки износа или использования, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму, исходя из фактического снижения стоимости товара.

​​

​

ПРЕТЕНЗИИ

1. На товары, продаваемые в интернет-магазине, распространяется срок предъявления претензий в размере 2 года, установленный в пункте 2 статьи 218 Закона о обязательствах (VÕS § 218 lõige 2). Все разногласия между покупателем и продавцом разрешаются путем переговоров.

2. Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в течение не позднее 2 месяцев с момента обнаружения недостатков, отправив письмо на электронный адрес info@tpack.ee.

3. В случае обнаружения у купленного в интернет-магазине товара недостатков, за которые отвечает продавец, продавец обязуется бесплатно устранить недостатки или заменить товар. Если ремонт или замена невозможны, продавец возвращает покупателю всю сумму, уплаченную по договору купли-продажи.

4. Продавец обязуется рассмотреть претензии покупателя в кратчайшие сроки, но не позднее чем в течение 15 дней с момента их получения.

5. В соответствии с пунктом 1 статьи 222 Закона о обязательствах покупатель имеет право требовать ремонта или замены товара, если товар не соответствует условиям договора. Расходы, связанные с ремонтом или заменой товара, включая транспортные, почтовые, рабочие, командировочные и материальные затраты, несет продавец.

6. Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные неправильным использованием заказанных товаров, а также за задержки в поставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от продавца и/или форс-мажорными обстоятельствами.

 

​

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Продавец и покупатель несут ответственность друг перед другом за убытки, причинённые нарушением настоящих условий использования, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Эстонской Республики.

2. Ответственность продавца ограничивается стоимостью проданного товара.

3. Покупатель обязуется использовать услуги интернет-магазина исключительно в целях, соответствующих законодательству и добросовестной практике.

 

​

УСЛОВИЯ И ИХ ИЗМЕНЕНИЕ

1. Регистрируясь в интернет-магазине или совершая покупку, клиент соглашается с условиями использования интернет-магазина и обязуется их соблюдать.

2. Договор купли-продажи между продавцом и клиентом вступает в силу с момента поступления покупной суммы на расчетный счет продавца.

3. Продавец имеет право изменять условия использования интернет-магазина и цены на товары без предварительного уведомления. Информация об изменениях публикуется в интерфейсе интернет-магазина. Для клиента применяются цены и условия, действующие на момент совершения сделки.

4. Продавец оставляет за собой право отменить заказ, если цена товара, указанная в интернет-магазине, была ошибочной по технической причине.

​​

​

МАРКЕТИНГ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

a. Веб-сайт использует персональные данные покупателя только для обработки заказа и доставки товара покупателю. Веб-сайт может передавать персональные данные транспортным компаниям для осуществления доставки.

b. Веб-сайт отправляет покупателю рассылки и предложения на электронную почту только в случае, если покупатель выразил на это согласие, указав свой адрес электронной почты на сайте и подтвердив своё желание получать рассылку.

c. Зарегистрировавшись на сайте, вы можете управлять своими предпочтениями по получению уведомлений в своём профиле.

d. Покупатель может в любой момент отказаться от получения предложений и рассылок, уведомив об этом по электронной почте или следуя инструкциям, указанным в письмах с предложениями.

​​

​

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если у вас есть претензии по работе интернет-магазина, пожалуйста, отправьте их по электронной почте на адрес info@tpack.ee.

Если покупателю и интернет-магазину не удастся разрешить спор путем переговоров, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия рассматривает споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы в комиссии бесплатно.

Покупатель также может обратиться на платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.